mGuide GST - Mexpo | sistematourguide.eu

mGuide GST es un sistema de comunicación inalámbrica que mejora la comunicación y facilita la organización del trabajo en la industria HORECA.

El mGuide GST resultará útil, por ejemplo, para la comunicación entre:

  • la cocina y el personal de sala de un restaurante,
  • los camareros y el equipo de organización durante eventos,
  • el jefe de sala y el personal durante el catering o las recepciones,
  • la recepción del hotel y el personal de limpieza o seguridad.

Restaurantes

El sector de la restauración se está desarrollando de forma dinámica y la competencia es muy alta. Además, el coste de la actividad empresarial ha aumentado drásticamente en los últimos tiempos debido a la subida de los precios de la energía. En muchos casos, esto significa que para sobrevivir hay que maximizar el número de clientes, reducir los tiempos de servicio y asegurarse de que ningún cliente se vaya antes de haber sido atendido. Una forma de cumplir estas condiciones es garantizar una comunicación fluida entre los empleados.

Con un sistema de radio bidireccional, se pueden reducir los tiempos de espera y atender a los clientes a tiempo. La comunicación bidireccional permite a los equipos coordinarse rápidamente y responder rápidamente a las necesidades del cliente. A veces los clientes pueden ser difíciles, así que antes de que un problema se agrave los camareros pueden responder rápidamente gracias a la comunicación a través del sistema mGuide GST.

Catering

El catering es un servicio único en cuanto a coordinación del trabajo. La gestión eficaz del evento es aquí extremadamente crucial. La comunicación por radio entre el coordinador o jefe de personal y las personas que atienden a los invitados garantizará que el trabajo se realice al ritmo adecuado y que ningún cliente tenga motivos para quejarse.

Servicio de hotel

En un hotel, el servicio eficiente al cliente es un proceso que debe llevarse a cabo discretamente. Para que este proceso sea ágil y fiable y los huéspedes queden satisfechos, todo el personal, desde la recepción hasta el personal de limpieza y seguridad, debe comunicarse entre sí sin problemas. Aquí es donde ayuda el sistema de comunicación por radio bidireccional mGuide GST que todos los empleados del hotel se comuniquen de manera eficiente.

Elementos del sistema mGuide GST

  • Estación de radio móvil G1 con altavoz y micrófono para colocar en la cocina o en la recepción. Se puede conectar un micrófono en un brazo flexible SM-01 (llamado „cuello de cisne”) a la estación y para facilitar el manejo del botón PTT, utilice el botón manos libres activado con el pie: FS-01.
  • Radio de bolsillo G2: muy ligera y pequeña, equipada con un soporte para cordón y un clip para el cinturón.

El sistema tiene capacidad de comunicación bidireccional semidúplex.

Accesorios

  • micrófono sobremesa SM-1
  • interruptor de pie PTT para activar el micrófono en la estación G1
  • headset F1, llamado «discreto»

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