Las personas con discapacidad, al igual que las personas sin discapacidad, desean participar en visitas guiadas o individuales, así como en eventos culturales y exposiciones de manera independiente. En los edificios de servicios públicos y, en particular, en los lugares culturales, las ayudas para las personas con diversas discapacidades aún no están en la agenda y no se encuentran en todos los lugares. Estas personas enfrentan muchas dificultades e incluso exclusiones que les impiden participar activamente en muchos eventos o simplemente visitar exposiciones.
Ser independientes y utilizar soluciones que permitan, por ejemplo, visitar exposiciones son especialmente importantes para las personas con discapacidades. En las instituciones culturales u otras instituciones públicas es particularmente importante que todos, independientemente de su estado físico, puedan moverse por el edificio y que éste sea accesible para todos.
Una de las soluciones modernas son los sistemas audioguide y tourguide que son de gran ayuda para personas de diversos grupos: niños y ancianos, personas con discapacidad visual, con movilidad reducida, con audífonos. Gracias a los sistemas audioguide, todas estas personas pueden de forma independiente, sin necesidad de asistencia, visitar una exposición en un museo o participar en una visita guiada.
Los dispositivos citados anteriormente están diseñados teniendo en cuenta las necesidades de las personas con diversas discapacidades. Están equipados con pantallas fáciles de leer y de alto contraste, así como de relieves en el teclado o en la caja que facilitan el uso del sistema por las personas invidentes y con discapacidades visuales. El ajuste de volumen y su amplio rango son especialmente útiles para las personas con discapacidad auditiva que pueden ajustar el volumen del receptor de acuerdo con sus preferencias individuales y no tienen que preocuparse por no escuchar el guía o el programa que se está reproduciendo. Gracias al diseño especial de los dispositivos, se sostienen en la mano de forma segura y pueden ser usados por personas con discapacidades físicas, por ejemplo.
Los programas de los dispositivos audioguide pueden iniciarse automáticamente y las personas con diversas discapacidades pueden visitar exposiciones y escuchar los programas preparados sin la ayuda de terceros. Pueden guiar al visitante por el edificio gracias a lo cual éste camina sin problemas y puede apreciar exposiciones.
Una de las siguientes soluciones que mejora significativamente la calidad de una visita es un bucle de inducción. Es un sistema de sonido para personas con discapacidad auditiva que utilizan audífonos o implantes. Gracias al bucle de inducción, un sonido sin ruido y sin interferencias llega al oído de una persona con discapacidad auditiva. El bucle de inducción se puede instalar fácilmente, por ejemplo, debajo de una alfombra en una sala de conferencias y también colocarse en el cuello en un cordón de cuello, conectado directamente a un dispositivo tourguide o audioguide.
Muchos de los sistemas tourguide están equipados con el sistema HAC (Hearing Aid Compatibility) gracias a lo cual las personas con discapacidad auditiva pueden percibir sonidos sin el bucle de inducción mencionado anteriormente, colocado en el cuello.
A menudo, las personas invidentes no participan en eventos deportivos, culturales, proyecciones de películas u otros espectáculos. En este caso, la descripción de audio para personas con discapacidades visuales es muy útil. Es una forma de comunicar el arte y describir lo que está sucediendo en el escenario, el campo o la pantalla. Gracias a los sistemas móviles como los sistemas tourguide o audioguide, las personas invidentes pueden participar plenamente en une reunión organizada.
Entonces hay una serie de comodidades y soluciones para que las personas con discapacidad participen en eventos culturales y deportivos, asistan a una proyección de películas, a una visita guiada o visiten una exposición de museo. Los sistemas tourguide y audioguide pueden resultar una ayuda invaluable y, a veces, la única posibilidad para que una persona con movilidad reducida, discapacidad visual o auditiva participe de forma independiente en muchas actividades que hasta hace poco solo estaban disponibles para personas sin discapacidad.